Invitare membri

Nell’area «Team e inviti» lavori insieme ad altre persone: le inviti via e-mail, assegni loro un ruolo e vedi chi si è già unito. Admin e proprietario possono invitare e rimuovere membri. Tutti gli altri vedono l’elenco dei membri e possono riscattare un invito.

#Quanti membri consente il tuo piano

Il proprietario occupa un posto e contano anche gli inviti in sospeso. Con Creator Free e Creator Pro l’unico posto è quindi già occupato, per cui puoi invitare membri del team da Creator Agency. In cima alla pagina, per esempio «2 di 5 posti» indica quanti membri si sono uniti. Gli inviti in sospeso non sono inclusi lì, ma occupano comunque un posto.

#Invitare qualcuno

1. Apri «Team e inviti» e clicca su «+ Invita membro», oppure scorri fino alla scheda «Inviti»
2. In «Invita nuovo membro» inserisci l’indirizzo e-mail della persona (al massimo 254 caratteri)
3. Scegli il ruolo: Admin, Editor o Visualizzatore; Editor è preselezionato
4. Clicca su «Invita»

Compare il messaggio «Invito inviato a …». La persona riceve un’e-mail con il tuo nome e un link per accettare. L’invito è valido 7 giorni. Cosa possono fare i ruoli è spiegato in Ruoli e permessi.

Quando tutti i posti sono occupati, al posto del modulo compare l’avviso «Limite di membri raggiunto» con il pulsante «Aggiorna piano».

Quando l’invito non funziona

Non puoi invitare te stesso. Inviamo al massimo 10 e-mail di invito per destinatario al giorno.

#Gestire gli inviti in sospeso

La scheda «Inviti» elenca ogni invito inviato, con indirizzo e-mail, ruolo e stato: In attesa, Accettato, Scaduto o Revocato. Per gli inviti aperti vedi quando scadono.

«↺ Reinvia»

Per gli inviti in sospeso e scaduti. La persona riceve una nuova e-mail con un nuovo link e il periodo di 7 giorni ricomincia. Il vecchio link smette di funzionare.

«Revoca»

Ritira l’invito. Il link smette di funzionare e il posto torna libero.

#Accettare un invito

1. Apri il link nell’e-mail di invito
2. Accedi esattamente con l’indirizzo e-mail a cui è stato inviato l’invito; se non hai ancora un account, registrati con quell’indirizzo
3. Dopo l’accesso l’invito viene riscattato automaticamente
4. Compare «Benvenuto nel team!» e «Passa a questo workspace» ti porta direttamente dentro

Se ti registri tramite il link di invito, LinkHarbor ricorda l’invito e lo riscatta non appena hai confermato il tuo indirizzo e-mail e hai effettuato il primo accesso. In seguito raggiungi il nuovo workspace in qualsiasi momento con il selettore dei workspace nell’intestazione.

Possibili errori durante l’accettazione

• «Questo invito è stato inviato a un altro indirizzo e-mail. …»: accedi con l’account invitato
• «Questo invito è scaduto. Chiedine uno nuovo.»: chiedi alla persona che ti ha invitato di inviarlo di nuovo
• «Questo invito è già stato accettato.»: sei già membro, passa al workspace dall’intestazione
• «Questo invito non esiste o è stato revocato.»: l’invito è stato revocato o inviato di nuovo
• «Il workspace ha raggiunto il limite di membri.»: prima serve un posto libero nel workspace

Riscattare un token di invito

In fondo alla pagina «Team e inviti» c’è la scheda «Riscatta token di invito». Se il link nell’e-mail non funziona, puoi incollare lì il token (la lunga stringa dopo «token=» nel link di invito) e cliccare su «Unisciti al workspace». Anche qui devi aver effettuato l’accesso con l’indirizzo e-mail invitato.

#Rimuovere membri

Nella scheda «Membri attivi» ogni membro ha un pulsante «Rimuovi». Admin e proprietario possono usarlo per rimuovere qualsiasi membro tranne il proprietario e sé stessi. Dopo la conferma compare «Membro rimosso.». La persona perde subito l’accesso a questo workspace; il suo workspace personale non ne risente.

Se vuoi lasciare tu un workspace, chiedi a un admin o al proprietario di rimuoverti.

#Cambiare i ruoli

Il proprietario vede accanto a ogni membro una selezione con Admin, Editor e Visualizzatore e può cambiare il ruolo direttamente. Tutti gli altri vedono il ruolo solo come etichetta. Dettagli in Ruoli e permessi.

#Trasferire la proprietà

Se un’altra persona prende in carico il workspace, per esempio un cliente alla fine di un progetto di agenzia, lo cedi nella pagina «Team e inviti» con la scheda «Trasferisci la proprietà». Solo il proprietario vede questa scheda.

Per farlo la persona deve essere membro. Con Creator Free e Creator Pro l’unico posto è già occupato, quindi puoi trasferire un workspace solo da Creator Agency.

1. Invita la persona se non è ancora membro e aspetta che abbia accettato l’invito
2. Nella scheda «Trasferisci la proprietà» seleziona la persona in «Scegli un membro»
3. Clicca su «Trasferisci» e leggi nella finestra «Trasferire la proprietà?» cosa cambia
4. Conferma con la tua password e clicca su «Trasferisci la proprietà»

L’altra persona

Diventa proprietaria ed è poi l’unica che può cambiare i ruoli e cedere di nuovo il workspace.

Tu

Resti nel team come admin. Solo il nuovo proprietario può annullare la cosa, trasferendoti di nuovo il workspace.

Abbonamento e fatturazione

Restano al workspace. I dati di fatturazione su Stripe non cambiano; se necessario, il nuovo proprietario li aggiorna nel portale clienti di Stripe.

#Dopo un downgrade

Se il workspace passa a un piano con meno posti, i membri in eccesso vengono rimossi. Resta il proprietario, poi gli admin, poi gli editor, poi i visualizzatori, in ogni gruppo prima chi c’è da più tempo. Gli inviti in sospeso oltre il limite vengono revocati. Vedi Disdetta, piano inferiore e pagamenti falliti.